Jede Veranstaltung stellt individuelle Aufgaben – deshalb entwickelt ADITUS seine Produkte passgenau für den Kunden. Auf der Grundlage unserer modularen Systemarchitektur können wir unsere Produkte mit bezahlbarem Aufwand individuell anpassen, bei Bedarf bis hin zum unverwechselbaren Unikat.

Mit Self-Service von ADITUS den Kundenservice steigern und gleichzeitig Kosten optimieren

Win-win-Situation für Betreiber und Besucher: Ticketverkauf via Home-Ticketing oder Print@Home, Registrierung von Tickets (E-Tickets) oder Ausstellergutscheinen (E-Voucher), verschiedene Self-Service-Anwendungen für Aussteller sowie Presseakkreditierung sind nur einige Bestandteile aus dem Portfolio der Internet-Services von ADITUS.

Von den Online-Services profitieren beide Seiten: Veranstaltungsbesucher können einfach, schnell, an jedem Ort und zu jeder Zeit ihr Ticket kaufen oder registrieren. Veranstaltungsbetreiber können einerseits ihren Kunden diese Servicewünsche erfüllen und optimieren andererseits Prozesse und sparen Kosten ein.

Alle Internet-Services von ADITUS arbeiten Hand in Hand mit unseren Onsite- und Backoffice-Lösungen.


Online-Ticketshop

Garantiert keine Warteschlangen: der Online-Ticketshop von ADITUS

Mit dem Online-Ticketshop von ADITUS als modulare Komponente für Ihre Internetseite oder als Hosted Service bieten Sie Ihren Kunden den perfekten Service: Ticketkauf und Ticketregistrierung, rund um die Uhr. Die Bezahlung erfolgt per Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay.

Von der Verlagerung des Ticketkaufs in das Internet profitieren Sie als Veranstalter in dreierlei Hinsicht: Der eigenständige Erwerb von Online-Tickets führt dazu, dass weniger kostspielige Vorverkaufsstellen benötigt werden. Dies entlastet gleichzeitig die Kassensysteme am Ort der Veranstaltung und spart Hardware und Personal. Weil sich die Besucher ihr Eintrittsticket selbst zu Hause ausdrucken oder auf ihr Smartphone laden, lässt sich das benötigte Ticketmaterial spürbar reduzieren.

ADITUS gibt Ihnen nicht nur die Wahl zwischen einfachen Webshops mit Bezahlfunktion und komplexer Online-Besucherregistrierung mit User-Account. Auf Wunsch entwickeln wir passgenaue Lösungen für Sie, mit denen neben Tickets auch andere Dateien zum Download angeboten werden können.

Vorteile für Veranstalter auf einen Blick:

  • direkte Einlasskontrolle von Print@Home- oder Mobile-Tickets
  • perfekte Integration in die Besucherregistrierung sowie problemlose Kopplung an SB-Terminals von ADITUS
  • flexible Konfiguration und kundenorientiertes Layout des Online-Shops
  • individuelles Layout der Tickets
  • sicherer Datenaustausch über SSL-verschlüsselte Verbindung
  • bargeldloses Bezahlen mit EC- und Kreditkarte via Online-Payment

Vorteile für Veranstaltungsbesucher auf einen Blick:

  • bequemer Ticketkauf von zuhause und zu jeder Zeit
  • keine Warteschlangen an den Kassen vor Ort
  • keine zusätzliche Registrierung vor Ort notwendig
  • bargeldlose Zahlung mit Giro- oder Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay
  • sicherer Zahlungsvorgang über SSL-verschlüsselte Verbindung
  • direkter Ausdruck des Tickets am heimischen Drucker oder als Mobile-Ticket auf dem Smartphone
  • Personendaten anpassen/verwalten/löschen
  • Self-Service: Tickets erneut anfordern und ausdrucken

Spart Zeit und Geld – für Veranstalter und Besucher

Das klassische Ticket – von der Vorverkaufsstelle oder Abendkasse – wird zunehmend durch zeitgemäße Print@Home-Tickets abgelöst. Hier buchen und bezahlen die Besucher ihre Tickets einfach über das Internet. Sobald sie das Ticket per E-Mail als PDF-Datei erhalten haben, drucken sie es am heimischen Drucker aus. Das ist bequemer, als in Warteschlangen zu stehen.

Für Veranstalter gehen die Vorteile des Print@Home-Ticketings noch weiter: Weil die Besucher ihre Eintrittskarten selbst ausdrucken, entfällt ein Großteil der Materialkosten für Tickets an Vorverkaufsstellen und Abendkassen. Das spart Personal und Hardware an den Terminals. Dass Veranstaltungsbesucher mit ihrem Print@Home-Ticket direkt durch die Einlasskontrollen gehen können und keinen Umtausch und keine Registrierung vor Ort vornehmen müssen, sorgt für zügigen Einlass und verhindert lange Warteschlangen.


Mobile-Tickets

Umwelt- und kundenfreundlich: die nächste Ticket-Generation

Mit wachsender Leistungsfähigkeit und Displaygröße moderner Smartphones etabliert sich eine neue Ticketgeneration. Das Mobile-Ticket (m-Ticket) ist nicht nur kundenfreundlich – es ist vor allem umweltfreundlich. Nach der Bestellung über den Ticketshop erhält der Kunde das Ticket digital auf sein Smartphone.

Beim Betreten der Veranstaltung wird der Barcode durch mobile oder stationäre Systeme von ADITUS direkt vom Display des Besucher-Smartphones gescannt. Ein weiterer Vorteil: Das Mobile-Ticket reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher ihr Ticket zu Hause, bei der Arbeit oder im Hotel vergessen. Wer geht heutzutage schon ohne sein Smartphone vor die Tür …


e-Tickets, e-Voucher, elektronische Gutscheine

Effiziente Einladung der Kunden durch Aussteller

Mit e-Tickets von ADITUS und den dazugehörigen Verwaltungs-Tools können Aussteller ihre Kunden per E-Mail oder Post einladen und Gutscheine für den Besuch der Veranstaltung als digitale Codes zur Verfügung stellen. Die Codes sind gleichzeitig direkte Links zur Online-Besucherregistrierung der jeweiligen Veranstaltung.

Nach der Registrierung erhält der Kunde sein Ticket wahlweise per E-Mail als PDF-Anhang (Print@Home-Ticket) oder als 2D-Barcode auf sein Smartphone (Mobile-Ticket). Zeitgleich werden die Registrierungsdaten des eingeladenen Kunden automatisch an den Aussteller weitergeleitet.


Internet-Registrierung

Maximale Kundenpflege bei minimalem Aufwand

Die klassische Ticketregistrierung im Eingangsbereich eines Events kann mühsam sein: Besucher wollen die Veranstaltung betreten – und nicht in einer Warteschlange stehen, nur um ihre privaten Daten zu hinterlassen.

Für Betreiber entsteht beim Einlass ein großer finanzieller und organisatorischer Aufwand, um die notwendige Registrierung zu ermöglichen. Die Internetregistrierung von ADITUS erzielt mit minimalem Aufwand – sowohl bei den Besuchern als auch den Betreibern – maximale Ergebnisse in der Kundenpflege.

Durch modulare und technisch ausgefeilte Internetanwendungen erreichen Sie eine sehr hohe Adressqualität und effektives Customer-Relationship-Management (CRM). Unsere Internetregistrierung lässt sich mit zahlreichen weiteren Modulen verknüpfen, darunter der Online-Ticketshop, das e-Ticketing, und die Besucherregistrierung vor Ort.